Le 8D et le QRQC sont deux méthodes structurées de résolution de problèmes, toutes deux utilisées pour traiter une non-conformité et empêcher sa réapparition. Le 8D privilégie une démarche documentée en huit étapes, le QRQC une réactivité immédiate au plus près du terrain.
Notre formation Résolution de problèmes avancée permet de maîtriser les deux méthodes et de savoir quand mobiliser laquelle.